• Mandag - Fredag: 0900 - 1900
• Lørdag: 1000 - 1400

​​​Besøkstidene varierer fra avdeling til avdeling. Flere avdelinger har åpen besøkstid, og da kan du avtale besøk med personalet på den enkelte avdeling. Det kan være lurt å undersøke besøkstidene ved den enkelte avdeling på forhånd.

​​Blir du behandlet på en poliklinikk (uten innleggelse), må du som regel betale en egenandel. I tillegg til egenandel ved konsultasjon, må du som regel betale egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser og ved nukleærmedisinske billedundersøkelser når du ikke er innlagt på sykehus.

Noen pasientgrupper er fritatt for å betale egenandel.

Her finner du mer informasjon om egenandeler og egenandelstakstene

Du kan betale med kort på behandlingsstedet.

Hvis du ikke kan betale med kort:

1. For pasienter som har valgt Digipost som offentlig postkasse og som har godkjent at offentlige virksomheter kan sende elektronisk informasjon, så vil fakturaen sendes til pasientens postkasse hos Digipost. Flere banker har etablert en avtale med Digipost slik at fakturaen automatisk kan legges i din forfallsoversikt på din konto hos banken. Les mer om Digipost på www.digipost.no 
2. For pasienter som har valgt e-Boks som offentlig postkasse og som har godkjent at offentlige virksomheter kan sende elektronisk informasjon, så vil fakturaen sendes til pasientens postkasse hos e-Boks. Les mer om e-Boks på www.e-boks.no 
3. Pasienter som ikke har etablert avtale med Digipost eller e-Boks og heller ikke har godkjent at offentlige virksomheter kan sende elektronisk informasjon, vil få tilsendt faktura pr. post.

Denne ordningen er gjeldende fra 1. mars 2017.

Kioskene på Øya-området selger friske blomster.

Butikker ved sykehusområdet på Øya:

• Bunnpris storbutikk ligger i Elgesetergate 18
• Coop Prix  ligger i ​Klostergata 46

​Du har mulighet til å kontakte sykehuset via e-post. Se kontaktinformasjon nederst på siden.

Henvendelser med helse- eller personopplysninger skal ikke sendes på e-post til St. Olavs hospital. Sykehuset besvarer ikke slike spørsmål via e-post.  Vi ber om at dette overholdes for å hindre at helse- og personopplysninger publiseres og at sensitive opplysninger sendes til uvedkommende.

​​​Den private frisørsalongen har to avdelinger, og er åpen for alle:

• Gastrosenteret, 1. etasje
• Øya Helsehus, 1.etasje

Telefon for bestilling av time: 72 82 54 14.

Åpningstider: 08:00 - 17:00 mandag til fredag.

Frisørene kan komme opp i avdelingen om du ikke kommer deg ned til frisørsalongen.

Rombestilling

Les mer om pasienthotellet

• Koble til deg trådløsenettet GjestenettHMN.
• Åpne nettleseren og følg veiledningen.
• Merk: du vil få en SMS med passord. Du må ha en mobiltelefon med norsk telefonnummer for å få tilsendt passordet.
• Passord er gyldig i én uke.

Det ligger tre ulike kiosker på sykehusområdet på Øy:

Narvesen i Akutten og Hjerte-lunge-senteret, telefon 73 53 24 70

Seven Eleven i Nevrosenteret, telefon 73 53 13 28

Pronto Pronto i Kvinne-barn-senteret, telefon 982 89 744

St. Olavs Driftsservice Kundesenter

• ​Telefon 06750 (døgnåpent)
• Besøksadresse: Forsyningssenteret, 1. etg, Øya, Trondheim
• E-post: kundesenter@driftsservice.no
• Åpningstider skranke: Mandag-fredag 07:00-15:30.

Mandag-Fredag 07:00-15:00.

Kunstsamlingen ved St. Olavs hospital, Øya, er Norges største (gjelder antall verk og budsjett) utenfor museumsinstitusjonene.

Legevaktene driftes av kommunene.

Trondheim: Fra 23. oktober 2018 finner du Legevakta i nye lokaler i Mauritz Hansens gate 4 (Ved siden av Øya helsehus og vis á vis Pasienthotellet).

Det er flere spisesteder på sykehuset.

• Her kan du finne beliggenhet og åpningstider til de ulike kafeer og kantiner på St. Olav Mat og Cafe har spisetilbud i Akutten og Hjerte-lunge-senteret, Bevegelsessenteret, Gastrosenteret, Kvinne-barn-senteret, Laboratoriesenteret, på Lian, Røros og Orkdal Sjukehus.
• SiT (studentsamskipnaden) driver spisestedene i Øya Helsehus og i MTFS.
• Persilleriet serverer vegtarmat og matvarene er kortreist og i hovedsak økologiske. Persilleriet ligger i første etasje på Bevegelsessenteret.
• Det finnes også spisested i lokalene til Klinikk for rus og avhengighetsmedisin i Klostergata. 
• På Nidaros DPS finnes også en kantine.

​Vi publiserer ikke oversikt over alle ansatte på sykehuset.

Her finner du oversikt over ledelsen på sykehuset: https://stolav.no/om-oss/organisasjonskart

​​Pasientbiblioteket ligger i 1. etasje i Kunnskapssenteret.

MERK SOMMER: Pasientbiblioteket er sommerstengt en periode i juli og august.

Ordinære åpningstider er mandag - torsdag kl. 0900 - 1200  og  1330 - 1500. Fredager er biblioteket stengt.

Pasientbiblioteket låner ut bøker, lydbøker og tidsskrifter til pasienter og ansatte. Én gang i uka er det boktraller i avdelingene. I dagligstuene rundt om på sykehuset er det utplassert bøker som kan lånes og leses av alle.​

​Det er ikke tillatt å røyke på sykehusets område. 
Kiosker inne på sykehusområder selger ikke tobakksvarer.

Lovendring i røykeloven fra 1. juli 2017:
https://helsedirektoratet.no/nyheter/standardiserte-tobakkspakker-og-dampeforbud-inn-i-roykeloven-fra-1-juli 

Merk: Ikke alle avdelinger har callback, men flere poliklinikker, inntakskontor, og noen laboratorier har tilbudet om å ringe deg tilbake.  

Hva er callback?

Callback innebærer at telefontjenesten er åpen for publikum hele døgnet, slik at du som innringer alltid får gitt din beskjed uavhengig av åpningstider.

Ha fødselsnummeret klart før du ringer

Vi ber deg om å ha fødselsnummeret på 11 siffer klart før du ringer. Dette er frivillig, men vil være til stor hjelp når vi skal ringe deg tilbake. Dersom du ringer på vegne av andre, for eksempel egne barn, er det barnets fødselsnummer du skal oppgi.

Du kan ringe inn din beskjed når som helst på døgnet

Du kan ringe avdelingen når det passer deg best.

Hvis du har time på én av avdelingene og vet at du ikke kan møte til avtalt tid, er det en fordel at du varsler i så god tid som mulig. Da har avdelingen en mulighet til å innkalle andre pasienter slik at  timen ikke blir stående ledig.

Betaling for ikke å møte

Varsel om at du ikke kan benytte timen må gjøres senest 24 timer før avtalen. Avbestilling senere enn 24 timer før avtalen medfører et gebyr på 640 kroner (i 2016).